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Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

STECK Systems recopila datos de contacto, información operativa del hotel e información de huéspedes necesaria para prestar el servicio.

2. Uso de la información

Usamos los datos exclusivamente para prestar el servicio contratado y mejoras del sistema. No vendemos ni compartimos datos con terceros.

3. Cookies

Usamos cookies técnicas esenciales y analíticas opcionales. Puedes rechazar las analíticas sin afectar el sistema.

4. Seguridad

Cifrado SSL, sesiones protegidas, tokens únicos y auditoría completa de cada acción en el sistema.

5. Datos biométricos

Los datos de reconocimiento facial y huella se almacenan cifrados y se usan únicamente para identificación dentro del sistema.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir y eliminar tus datos en cualquier momento escribiéndonos a contacto@stecksystems.com.

7. Contacto

contacto@stecksystems.com · WhatsApp: +57 321 380 2436 · Bogotá, Colombia

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¿Quieres nuestro
sistema?

Implementación en menos de 48 horas. Sin contratos eternos. Te mostramos el sistema en vivo, gratis.

WhatsApp ahora Ver detalles
// Proceso de implementación

De cero a operativo
en 48 horas

Sin técnicos, sin servidores, sin complicaciones. Te guiamos en cada paso hasta que tu hotel esté 100% funcionando.

Paso 1: ContactoPaso 2: Demo en vivoPaso 3: ConfiguraciónPaso 4: CapacitaciónPaso 5: OperativoSoporte continuoPaso 1: ContactoPaso 2: Demo en vivoPaso 3: ConfiguraciónPaso 4: CapacitaciónPaso 5: OperativoSoporte continuoPaso 1: ContactoPaso 2: Demo en vivoPaso 3: ConfiguraciónPaso 4: CapacitaciónPaso 5: OperativoSoporte continuoPaso 1: ContactoPaso 2: Demo en vivoPaso 3: ConfiguraciónPaso 4: CapacitaciónPaso 5: OperativoSoporte continuo
// El proceso completo

5 pasos para
transformar tu hotel

01
Día 1 — Mañana
Nos contactas y hacemos la demo

En menos de 2 horas te mostramos el sistema funcionando con datos reales. Sin presentaciones en PowerPoint. El sistema en vivo, en tu pantalla.

✓ Demo en vivo por WhatsApp o videollamada✓ Sin necesidad de instalar nada✓ Resolución de todas tus dudas✓ Cotización exacta para tu hotel
02
Día 1 — Tarde
Defines tu plan y nos das acceso

Eliges el plan que se ajusta a tu hotel y nos das la información básica: nombre del hotel, número de habitaciones/camas y datos de contacto. Nada más.

✓ Sin formularios complicados✓ Solo necesitamos los datos básicos✓ Pago flexible a tu medida✓ Contrato simple y transparente
03
Día 1 — Noche
Configuramos todo tu sistema

Nuestro equipo configura tu hotel en el sistema: habitaciones, camas, precios, usuarios administradores y branding. Tú no haces nada técnico.

✓ Configuración completa del hotel✓ Usuarios y roles creados✓ Diseño con tu nombre y logo✓ Pruebas internas antes de entregarte
04
Día 2 — Mañana
Capacitación de tu equipo

Video llamada o presencial (en Bogotá) con todos los que van a usar el sistema. Recepcionistas, administradores, CEO. 30-60 minutos y ya saben todo.

✓ Capacitación personalizada por rol✓ Video tutorial grabado para nuevos empleados✓ Manual PDF del sistema✓ Soporte durante los primeros 7 días extra
05
Día 2 — Tarde
Tu hotel, operativo al 100%

Desde este momento tu hotel ya está corriendo en STECK. QR activos, pagos registrándose, panel CEO funcionando. Sin papel, sin confusión.

✓ Sistema en vivo con datos reales✓ Primer reporte generado✓ WhatsApp de soporte activo✓ Check-in del primer huésped con QR
// Cronograma

Todo en
48 horas

💬
Hora 0
Nos contactas
Por WhatsApp, email o el formulario de contacto.
→
🖥️
Hora 2
Demo en vivo
Te mostramos el sistema funcionando en tiempo real.
→
⚙
Hora 12
Sistema listo
Tu hotel configurado, usuarios creados, todo probado.
→
🚀
Hora 48
Operativo
Tu equipo capacitado y el primer huésped ya con QR activo.
// Preguntas frecuentes

Todo lo que
quieres saber

Si tienes otra pregunta que no está aquí, escríbenos por WhatsApp. Respondemos en minutos.

💬 Preguntar por WhatsApp
❓
¿Necesito instalar algún programa?
▼
No. STECK es 100% web. Funciona desde cualquier navegador en celular, tablet o computador. Sin descargas, sin instalaciones, sin técnicos.
❓
¿Qué pasa si mi internet se cae?
▼
El sistema guarda un caché local de los datos más recientes. Al reconectarte, todo se sincroniza automáticamente. Sin pérdida de información.
❓
¿Puedo usar STECK con mi sistema actual?
▼
Sí. Durante la transición puedes correr los dos en paralelo. La mayoría de hoteles migra completamente en la primera semana.
❓
¿Mis datos están seguros?
▼
Cifrado SSL en todas las conexiones, sesiones protegidas con tokens únicos y auditoría completa de cada acción. Tus datos nunca se venden ni comparten.
❓
¿Qué pasa si quiero cancelar?
▼
Sin contratos eternos. Puedes cancelar cuando quieras. Te entregamos todos tus datos en formato CSV antes de salir.
❓
¿Funciona para hoteles grandes?
▼
Sí. El plan Empresarial soporta sedes y huéspedes ilimitados. Tenemos hoteles desde 10 camas hasta complejos con múltiples sedes.
❓
¿El soporte es realmente inmediato?
▼
WhatsApp directo con el equipo técnico. En horario laboral respondemos en menos de 15 minutos. Sin bots, sin tickets, sin esperas.
❓
¿Puedo personalizar el sistema con mi marca?
▼
En los planes Profesional y Empresarial incluimos personalización visual completa: logo, colores, nombre del hotel en la app del huésped.
// Por qué confiar en nosotros

No somos solo
un software

🏨
Nacimos en hoteles
Antes de crear el sistema, lo operamos. Conocemos cada problema desde adentro porque lo vivimos.
🇨🇴
100% colombiano
Equipo local, soporte en español, precios en pesos y entendemos la realidad hotelera del país.
📈
Crecemos contigo
El sistema evoluciona constantemente. Las mejoras llegan automáticas, sin costos extra ni interrupciones.
// ¿Empezamos?

El proceso es simple.
El resultado, increíble.

Hoy contactas, mañana tu hotel ya está en el futuro. Sin riesgos, sin compromisos previos.

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